SURABAYA,
PERSPECTIVESNEWS-
Telkomsel menyampaikan keprihatinan mendalam atas musibah yang melanda wilayah
Flores, Nusa Tenggara Timur. Bencana ini membawa duka dan berdampak pada
kehidupan masyarakat di sejumlah wilayah.
Sebagai
bentuk kepedulian dan upaya untuk membantu masyarakat agar tetap terhubung di
tengah kondisi darurat, dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati.” Telkomsel
menghadirkan Paket Darurat untuk warga terdampak.
Melalui
paket ini, pelanggan Telkomsel yang berada di wilayah terdampak dapat
memperoleh Paket Darurat seharga Rp1 untuk masa berlaku 7 hari, yang mencakup 1
GB internet, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon. Paket dapat diaktifkan melalui
*888*20#.
Vice
President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, mengatakan, “Kami
turut prihatin dan menyampaikan simpati kepada seluruh masyarakat Flores yang
terdampak gempa. Di tengah situasi ini, kami hadirkan Paket Darurat Rp1 yang
dapat diaktifkan melalui *888*20#, kami berharap masyarakat tetap dapat
berkomunikasi selama masa tanggap darurat agar tetap terhubung dengan keluarga,
memperoleh informasi penting, dan saling memberi kabar,” ungkapnya di Surabaya,
Minggu (16/8/2026).
Ketersediaan
akses komunikasi menjadi salah satu kebutuhan penting dalam situasi bencana,
baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi terkini, maupun
mendukung koordinasi penanganan dan pemulihan di lapangan.
Di sisi
jaringan, Telkomsel terus berupaya maksimal mempercepat pemulihan layanan di
wilayah terdampak serta berkoordinasi dengan pemerintah, dan pihak terkait
untuk memastikan layanan komunikasi dapat kembali optimal secara bertahap.
Telkomsel
mengajak masyarakat untuk tetap mengikuti arahan dari pihak berwenang dan
memperoleh informasi melalui kanal resmi. Informasi terkini mengenai layanan
dan dukungan Telkomsel dapat dipantau melalui Hotline Siaga Bencana Telkom
Group : 0800-111-9000. (lan/*)