Peresmian Digital Branch Denpasar, berlokasi di Jalan MH Thamrin No. 77 Denpasar, Bali pada Senin (28/4/2025) lalu, merupakan tekad CIMB Niaga untuk memberikan layanan terbaiknya kepada nasabah dengan semangat #WorkFromHeart. (Foto: Ist)
BALI, PERSPECTIVESNEWS- Hadir selama 70 tahun, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) dengan semangat #WorkFromHeart, akan terus menghadirkan layanan perbankan yang adaptif, berorientasi pada kebutuhan nasabah, dan memberikan nilai tambah sehingga dapat meningkatkan loyalitas nasabah.
Tekad tersebut diwujudkan CIMB Niaga dengan melakukan peresmian Digital Branch Denpasar, berlokasi di Jalan MH Thamrin No. 77 Denpasar, Bali pada Senin (28/4/2025) lalu setelah sebelumnya diresmikan di Canggu pada 27 Oktober 2023.
Ini artinya, CIMB Niaga ingin mendorong kemajuan UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) di Bali dan siap hadir untuk memberikan layanan perbankan terbaiknya.
“Tujuan peresmian untuk terus memperkuat transformasi digital dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, cepat, dan nyaman sesuai dengan kebutuhan nasabah di era modern,” ungkap Head of Region Indonesia Timur & Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S. Ilham usai pembukaan Digital Branch.
Disebutkan Ilham, peresmian Digital Branch ini merupakan langkah strategis untuk memperluas jangkauan layanan perbankan digital CIMB Niaga di Bali dan sekitarnya.
“Kami melihat Bali sebagai salah satu wilayah dengan pertumbuhan ekonomi dan digitalisasi yang sangat dinamis. Dengan kehadiran Digital Branch ini, kami ingin mendukung kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha lokal untuk mengakses layanan keuangan secara lebih praktis, aman, dan efisien dengan mengedepankan layanan,” tuturnya.
Menurut Ilham, perkembangan UMKM merata hingga ke seluruh Indonesia, termasuk di Bali.
“Sektor UMKM memiliki peran penting dalam meningkatkan pertumbuhan perekonomian nasional. Karena itu, pengembangan sektor UMKM menjadi salah satu prioritas yang perlu didukung oleh perbankan, termasuk CIMB Niaga,” terang Ilham.
“Dengan mengedepankan transformasi digital yang berkelanjutan, CIMB Niaga berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang relevan dengan perkembangan zaman, serta mendukung pertumbuhan ekonomi dan UMKM di Bali serta kawasan sekitarnya melalui solusi keuangan yang inklusif dan berkelanjutan,” ujarnya.
Kehadiran Digital Branch CIMB Niaga Denpasar-Thamrin semakin memperkuat jaringan layanan CIMB Niaga di wilayah Bali, yang kini terdiri dari 7 Kantor Cabang Konvensional (termasuk 2 Digital Branch), 1 Kantor Cabang Syariah, 1 Digital Lounge, serta 1 Kas Mobil.
Sejak diperkenalkan pada 2023, konsep Digital Branch CIMB Niaga terus berkembang dan menjangkau berbagai kota besar di Pulau Jawa, Sumatera, Bali, hingga Sulawesi. Selain Digital Branch, CIMB Niaga juga menghadirkan Digital Hub di kantor cabang konvensional untuk semakin mempercepat adopsi layanan digital nasabah.
Hingga saat ini, terdapat 52 Digital Branch telah beroperasi di berbagai kota di Indonesia. Ke depan, CIMB Niaga terus berinovasi dan memperluas jaringan Digital Branch untuk mempermudah nasabah dalam mengakses solusi keuangan modern.
“Hadir selama 70 tahun dan dengan semangat #WorkFromHeart, kami akan terus menghadirkan layanan perbankan yang adaptif, berorientasi pada kebutuhan nasabah, dan memberikan nilai tambah sehingga dapat meningkatkan loyalitas nasabah,” ujar Ilham.
Kantor Cabang
Terdapat beberapa kantor cabang konvensional, termasuk Digital Branch di Denpasar-Thamrin, dan kantor cabang syariah di Bali.
Digital Branch
Konsep Digital Branch diperkenalkan untuk mempercepat adopsi layanan digital nasabah, dengan menyediakan berbagai fasilitas digital di kantor cabang.
Digital Lounge
CIMB Niaga juga memiliki Digital Lounge di Bali yang memberikan pengalaman perbankan digital modern.
Layanan Digital
Selain kantor cabang, CIMB Niaga juga mengembangkan layanan perbankan digital seperti OCTO Mobile dan OCTO Clicks untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang menginginkan kemudahan bertransaksi.
Inisiatif dan Kerjasama
CIMB Niaga aktif melakukan berbagai inisiatif dan kerjasama di Bali, seperti edukasi bisnis UKM melalui “Kejar Mimpi Lokal Berdaya”, kerjasama dengan perguruan tinggi dan memberikan apresiasi kepada nasabah melalui Wealth Xpo.
Fokus pada Nasabah
CIMB Niaga berkomitmen untuk meningkatkan customer experience di Bali dengan mengoptimalkan keandalan produk dan kapabilitas layanan.
Komitmen Keberlanjutan
CIMB Niaga juga menunjukkan komitmen terhadap keberlanjutan dengan mengimplementasikan inisiatif #SekarangUntukMasaDepan dan mendukung inklusi keuangan melalui CommunityLink #JadiBerkelanjutan
Dengan berbagai inovasi dan inisiatif yang dilakukan, CIMB Niaga berusaha untuk menjadi mitra perbankan terbaik bagi masyarakat dan dunia usaha di Bali.
Per 31 Desember 2024, layanan CIMB Niaga didukung 12.004 karyawan (konsolidasi), 407 kantor cabang dan jaringan (termasuk 38 Digital Lounge), 3.265 ATM, serta 634.948 EDC, QR, dan e-Commerce yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. (ari)