Pemulihan jaringan terus menunjukkan perkembangan positif. XLSMART juga memberikan benefit komunikasi bagi pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS serta menyiapkan bantuan logistik bagi warga terdampak di NTT.
DENPASAR, PERSPECTIVESNEWS- PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi pasca gempa yang berdampak pada sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Upaya pemulihan yang
dilakukan tim teknis menunjukkan perkembangan positif, dengan jumlah BTS yang
mengalami gangguan terus berkurang secara signifikan, sehingga layanan mulai
pulih bertahap.
Pada fase awal penanganan
tercatat sebanyak 91 BTS mengalami gangguan. Hingga Selasa (18/8/2026), jumlah
tersebut telah berkurang menjadi sekitar 5 BTS saja. Tim XLSMART terus
melakukan penanganan secara intensif untuk memulihkan seluruh BTS yang masih
terdampak.
Regional Group Head
XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan, mengatakan, “Prioritas kami adalah
mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat
berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana. Penurunan jumlah BTS yang
terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis
kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal,” ungkap Donny di Selasa
(18/8/2026).
Upaya pemulihan dilakukan
melalui koordinasi antara Network Operation Center (NOC), tim regional NTT,
serta tim teknis di lapangan. XLSMART juga menyiagakan dukungan daya berupa 7
genset permanen dan 16 genset portabel untuk membantu operasional jaringan di
sejumlah lokasi yang mengalami kendala pasokan listrik.
Selain pemulihan BTS, tim
teknis juga melakukan perbaikan jalur fiber optik yang terdampak, pengalihan
trafik melalui jalur alternatif, serta mobilisasi perangkat dan sumber daya ke
area gangguan.
Kondisi medan dan sejumlah
titik longsor menjadi tantangan dalam proses penanganan, namun pemulihan terus
dilakukan secara intensif.
Donny menambahkan, “Dalam
kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu,
selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi
kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan
keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan,”
sambungnya.
Selain dukungan
konektivitas, XLSMART juga tengah menyiapkan bantuan logistik untuk warga
terdampak gempa di NTT. Bantuan akan disalurkan dengan mempertimbangkan
kebutuhan masyarakat serta kondisi di lapangan sebagai bagian dari kepedulian
XLSMART terhadap masyarakat terdampak bencana.
(lan/*)