JAKARTA, PERSPECTIVESNEWS- PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat peningkatan trafik penggunaan data di sepanjang masa libur Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1445 H, antara 4 April 2024 - 14 April 2024 di wilayah Bali Nusra (NTB) dan (NTT).
Data dari Customer Experience & Service Operation Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan terjadinya kenaikan trafik layanan data secara rata-rata di Bali Nusra sebesar 21% dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadan.
Lonjakan trafik tertinggi terjadi di Lombok Timur, NTB, yaitu mencapai 35%. Lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik ke kampung halaman dan berlibur merayakan Lebaran.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, “Kami di XL Axiata bersyukur bisa memberikan layanan maksimal kepada pelanggan selama masa libur panjang Lebaran tahun ini. Seperti yang kami prediksi, pada masa liburan kali ini, terjadi kenaikan trafik data yang cukup signifikan, di mana akses ke layanan streaming video melalui media sosial juga cukup tinggi. Kenaikan trafik secara keseluruhan mencapai lebih dari 16%,” ungkap Gede Darmayusa, dijakarta, Rabu (24/4/2024).
Sementara itu, Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto, mengatakan,“Kenaikan trafik secara rata-rata di Bali dan NTB tidak terlepas dari meningkatnya mobilitas masyarakat dalam memanfaatkan liburan Lebaran, terutama untuk berlibur dan bersilaturahmi. Selain itu, banyak juga pelanggan yang datang ke kedua provinsi berasal dari provinsi lainnya, termasuk Jabodetabek. Sepanjang masa libur kemarin kami juga mampu menjaga kualitas jaringan. Hampir tidak ada laporan terjadinya gangguan jaringan. Kami senang bisa memberikan layanan maksimal kepada pelanggan,” ujar Dodik.
Kenaikan trafik XL Axiata tertinggi di wilayah Bali terjadi di: Kab. Karangasem naik 16%, Kab. Jembrana 12%, Kab. Bangli 8% dan Kab. Klungkung 4%.
Sejumlah lokasi tujuan wisata popular di Bali juga mengalami kenaikan trafik antara 15% - 23% seiring dengan bertambah ramainya pengunjung di sepanjang libur Lebaran. Demikian pula di bandar udara dan pelabuhan kapal laut, juga mengalami kenaikan antara 60% hingga 152%.
Gede menambahkan, selama periode RAFI, trafik layanan didominasi oleh streaming yang mencapai 59%, disusul oleh web browsing sebesar 18% dan social media 15%. Pada layanan streaming ini, sejumlah aplikasi mengalami kenaikan trafik pemakaian yang signifikan, seperti layanan berbasis gim mengalami kenaikan trafik rata-rata hingga 135%, YouTube naik 17%, TikTok 14%, Netflix naik 42%, dan Spotify naik 23%. (lan)
