Jadi Wahana Tukar Inovasi Bidang Pariwisata, Tata Pemerintahan dan Pelayanan Publik
Wali Kota Denpasar, I
Gusti Ngurah Jaya saat menerima Kunjungan Resmi Delegasi Shaviyani Atoli
Council, Maldives yang dipimpin Presiden Shaviyani Atoli Council, Mr. Mohamed
Shiyam di Dharma Negara Alaya Denpasar
pada Selasa (17/6/2025). (Foto: Humas Kota Denpasar)
DENPASAR,
PERSPECTIVESNEWS – Wali Kota Denpasar, I Gusti Ngurah Jaya menerima kunjungan
resmi delegasi Shaviyani Atoli Council, Maldives dipimpin Presiden Shaviyani
Atoli Council, Mr. Mohamed Shiyam di
Dharma Negara Alaya Denpasar pada Selasa (17/6). Kunjungan ini secara khusus
menjadi wahana tukar inovasi dalam bidang pariwisata, tata pemerintahan dan
pelayanan publik.
Tampak mendampingi dalam kesempatan tersebut Kadis Kominfo
dan Statistik Kota Denpasar, Ida Bagus Alit Adhi Mertha, Plt. Asisten
Pemerintahan dan Kesra Setda Kota Denpasar, Komang Lestari Kusuma Dewi,
Pimpinan OPD terkait serta undangan lainya.
Beberapa lokasi menjadi sasaran pelaksanaan kunjungan di
Kota Denpasar, yakni Dharma Negara Alaya Denpasar, Radio Publik Kota Denpasar,
Mal Pelayanan Publik Sewakadarma Kota Denpasar serta Kawasan Pariwisata Pulau
Serangan.
Presiden Shaviyani Atoli Council, Mr. Mohamed Shiyam dalam
kesempatan tersebut mengaku kagum dengan keindahan Bali, khususnya Kota
Denpasar. Pelaksanaan kunjungan ini, selain mempererat hubungan antar wilayah, juga
menjadi ruang strategis untuk saling bertukar gagasan, pengalaman, dan praktik
terbaik (best practices) dalam mengelola tata pemerintahan, pariwisata,
pelayanan publik, meningkatkan kapasitas lembaga publik, serta mewujudkan
pembangunan yang adil, partisipatif dan berkelanjutan.
“Semoga kunjungan ini dapat memberikan arti sebagai wahana
tukar inovasi dalam pembangunan kedua kota, serta memberikan kemanfaatan bagi
masyarakat,” ujarnya.
Wali Kota Denpasar, I Gusti Ngurah Jaya dalam kesempatan
tersebut mengucapkan selamat datang kepada seluruh anggota Delegasi Shaviyani
Atoli Council, Maldives di Kota Denpasar. Kunjungan ini merupakan kehormatan
besar bagi Kota Denpasar guna membangun kemitraan serta wahana saling tukar
inovasi dalam mewujudkan kesejahteraan rakyat.
Lebih lanjut dijelaskan, dalam menghadapi dinamika zaman
yang serba cepat dan kompleks, Kota Denpasar tidak hanya beradaptasi, tetapi
juga melakukan transformasi mendasar dalam sistem pemerintahan dan layanannya.
Salah satu capaian membanggakan adalah Indeks Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik (SPBE) Kota Denpasar pada tahun 2024 yang mencapai nilai 3,80.
“Capaian ini menempatkan Denpasar dalam 10 besar kota
terbaik secara nasional, dan mencerminkan komitmen kami terhadap digitalisasi
birokrasi, integrasi data antarinstansi, serta layanan yang efisien dan
transparan bagi masyarakat,” ujarnya.
Dikatakannya, transformasi ini diimplementasikan melalui
platform digital seperti Denpasar Prama Sewaka (DPS), sebuah super app layanan
publik terintegrasi dengan layanan lain seperti Taring Dukcapil, serta layanan
digitalisasi administrasi kependudukan yang mendekatkan pemerintah ke genggaman
masyarakat.
Selain itu,
keunggulan layanan publik juga ditunjukkan melalui Mal Pelayanan Publik (MPP)
Sewaka Dharma, yang mengintegrasikan lebih dari 150 layanan dari berbagai
instansi, baik pusat maupun daerah, termasuk pelayanan kependudukan, perizinan
usaha, hingga layanan kesehatan dan sosial.
Jaya Negara menambahkan, khusus dalam aspek inklusi sosial, Pemerintah
Kota Denpasar menghadirkan inovasi Radio Inklusi Kota Denpasar (Raditya), yang
memberikan ruang siar kepada penyandang disabilitas, lansia, dan kelompok
marjinal untuk menyuarakan aspirasi, menyebarkan informasi, dan menjadi bagian
aktif dari dinamika kota. inovasi ini berhasil meraih top 45 inovasi pelayanan
publik nasional tahun 2023, sebuah pengakuan bahwa inklusi bukan hanya narasi,
tetapi nyata diterapkan.
“Semoga dengan wahana tukar inovasi ini dapat menjadi
jembatan dalam membangun kemitraan yang tentunya membawa keuntungan bagi kedua
daerah, dan dapat mendukung optimalisasi geliat pariwisata, tata kelola
pemerintahan serta pelayanan publik yang memberikan dampak kesejahteraan bagi
masyarakat,” ujarnya. (ags)