MAUMERE,
PERSPECTIVESNEWS - Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia,
Telkomsel menggelar acara gathering bersama pelanggan prioritas di wilayah Sikka,
NTT, Selasa (7/10/2025).
Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus momen bagi
Telkomsel untuk semakin dekat dengan pelanggan, mendengarkan masukan, serta
berbagi informasi mengenai berbagai layanan dan program eksklusif bagi
pelanggan prioritas.
Acara yang berlangsung dengan suasana hangat dan interaktif
ini dihadiri oleh pelanggan prioritas dari berbagai latar belakang, serta
perwakilan manajemen Telkomsel setempat.
Melalui kegiatan ini, Telkomsel ingin memberikan pengalaman
berbeda bagi pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan
loyalitasnya terhadap layanan Telkomsel.
Manager Mobile Collection, Loyalty and Retention Operations
Region. Bali Nusra, Indra Dwi Hariadi menyampaikan, pihaknya ingin terus
menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel, terutama mereka
yang telah menjadi bagian dari keluarga besar pelanggan prioritas.
“Melalui kegiatan seperti ini, kami berharap dapat
mempererat hubungan sekaligus memberikan informasi langsung tentang berbagai
layanan dan kemudahan yang kami siapkan melalui aplikasi MyTelkomsel,” ujar Indra
Dwi Hariadi dalam keterangan tertulis kepada perspectivesnews, Rabu
(8/10/2025).
Dalam kesempatan tersebut, Telkomsel juga mengadakan
sosialisasi mengenai aplikasi MyTelkomsel, yang kini hadir dengan beragam fitur
baru untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan
hiburan digital mereka.
Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat dengan mudah
melakukan pembelian paket data, mengecek poin dan tagihan, hingga menukarkan
Telkomsel Poin dengan berbagai penawaran menarik.
Selain itu, Telkomsel juga memperkenalkan berbagai benefit
eksklusif bagi pelanggan prioritas, seperti layanan prioritas di GraPARI, akses
eksklusif ke customer service khusus, promo istimewa, dan undangan ke berbagai
event premium.
“Selama 14 tahun menggunakan Telkomsel, penggunaan cukup
lancar, membeli paket data, paket nonton, sangat mudah. Dengan adanya acara
pada hari ini saya merasa terapresiasi, Telkomsel semakin dekat dengan
pelanggan.” Ungkap Zaenal salah satu pelanggan Telkomsel yang hadir pada acara
tersebut.
Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai
program loyalitas dan pelayanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan
pelanggan, sejalan dengan semangat perusahaan dalam memberikan akses tanpa
batas untuk pelanggan setia. (lan)