Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen BRI dalam
menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah (customer
centric), sekaligus memperkuat posisi layanan pensiunan sebagai salah satu unique
selling point BRI.
Tujuan tersebut sejalan dengan latar belakang dan sasaran
kegiatan yang menekankan penguatan eksposur layanan pensiunan, peningkatan
pengalaman serta loyalitas nasabah, dan penguatan reputasi BRI sebagai bank
yang unggul, inklusif, dan berorientasi pada positif customer experience.
Acara dibuka secara resmi oleh Regional CEO BRI Region 17
Denpasar, Hery Noercahya, yang menegaskan pentingnya memberikan pelayanan
terbaik kepada para pensiunan sebagai nasabah yang telah menjadi bagian dari
perjalanan panjang BRI.
Sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah pensiunan, BRI
menghadirkan berbagai layanan dan aktivitas yang memberikan manfaat langsung.
Sebanyak 100 nasabah pensiunan mengikuti pemeriksaan kesehatan gratis yang
meliputi pemeriksaan tekanan darah, gula darah, asam urat, dan kolesterol.
Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kepedulian para
pensiunan terhadap kondisi kesehatan sehingga tetap dapat menjalani masa
pensiun secara sehat dan produktif.
Suasana kegiatan juga semakin semarak melalui pembagian
doorprize kepada nasabah pensiunan yang beruntung sebagai bentuk apresiasi atas
loyalitas mereka kepada BRI.
Tidak hanya itu, kegiatan ini turut menghadirkan bazar UMKM
lokal Bali, yang memberikan ruang promosi bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan
menengah untuk memperkenalkan produk unggulannya kepada masyarakat.
Kehadiran bazar tersebut sekaligus menjadi wujud nyata
dukungan BRI terhadap pemberdayaan ekonomi kerakyatan dan pengembangan UMKM
sebagai tulang punggung perekonomian nasional.
Regional CEO BRI Region 17 Denpasar, Hery Noercahya,
mengatakan bahwa layanan pensiunan merupakan salah satu keunggulan BRI yang
didukung oleh jaringan layanan yang luas, produk dan layanan keuangan yang
komprehensif, serta pendampingan yang berkelanjutan.
"Melalui kegiatan Apresiasi Layanan Pensiunan bertema
Melayani Sepenuh Hati, Bersama dalam Harmoni, Bersama dalam Sejahtera, BRI
ingin menghadirkan pengalaman layanan yang tidak hanya memberikan kemudahan
akses terhadap layanan perbankan, tetapi juga menciptakan kedekatan emosional
dengan para nasabah pensiunan. Kami percaya bahwa pelayanan yang berkualitas
harus mampu memberikan nilai tambah, rasa nyaman, dan manfaat nyata bagi setiap
nasabah. Di sisi lain, kegiatan ini juga menjadi bagian dari komitmen BRI dalam
mendukung pelaku UMKM lokal agar semakin berkembang melalui berbagai kesempatan
promosi dan pemberdayaan," ujar Hery Noercahya.
Melalui penyelenggaraan kegiatan ini, BRI berharap dapat
terus memperkuat hubungan dengan nasabah pensiunan, meningkatkan kepuasan dan
loyalitas pelanggan, serta mempertegas komitmen perusahaan sebagai bank yang
senantiasa mengedepankan pelayanan prima, inklusif, dan berorientasi pada
kebutuhan masyarakat sesuai semangat Melayani Sepenuh Hati. (*)