Sekjen ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan mengumpulkan seluruh Pejabat Administrator dari seluruh Indonesia yang hadir secara daring maupun luring terkait pelayanan untuk masyarakat, di Aula Prona Kementerian ATR/BPN, Jakarta pada Rabu (16/09/2026). (Foto: ATR/BPN)
JAKARTA, PERSPECTIVESNEWS- Menyikapi permasalahan
yang sedang terjadi di Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan
Nasional (ATR/BPN), Sekretaris Jenderal (Sekjen) ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan,
mengumpulkan seluruh Pejabat Administrator dari seluruh Indonesia. Ia berpesan
pelayanan untuk masyarakat harus tetap berjalan secara optimal.
“Apa pun kondisi yang dihadapi oleh sebuah organisasi,
pelayanan pertanahan kepada masyarakat harus tetap berjalan dengan baik,” ujar
Sekjen ATR/BPN kepada seluruh Kepala Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten/Kota
se-Indonesia yang hadir secara daring maupun luring di Aula Prona Kementerian
ATR/BPN, Jakarta pada Rabu (16/09/2026).
Untuk menjaga keberlangsungan layanan pertanahan dan tata
ruang bagi masyarakat, Sekjen ATR/BPN mengingatkan jajaran untuk menjadikan
integritas sebagai prioritas dan budaya kerja. “Seluruh satker harus tetap
menjaga kepercayaan masyarakat dengan menjalankan tugas secara profesional,
berintegritas, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan,”
tegasnya.
Penguatan pengawasan juga menjadi bagian dari upaya
pembenahan internal yang terus dijalankan Kementerian ATR/BPN, dari pusat
hingga ke satuan kerja (Satker) daerah.
Untuk itu, Dalu Agung Darmawan menyampaikan kepada para
Pejabat Administrator untuk meningkatkan pengawasan yang melekat terhadap
seluruh proses pelayanan. Evaluasi perlu dilakukan secara berkala, khususnya
terhadap titik-titik pelayanan yang memiliki risiko terjadinya penyimpangan,
konflik kepentingan, maupun penyalahgunaan kewenangan.
Sejalan dengan penguatan pengawasan, Kementerian ATR/BPN
juga menyediakan beberapa saluran pengaduan yang bisa masyarakat gunakan,
antara lain SP4N-LAPOR!, Hotline WhatsApp Pengaduan di nomor 0811-1068-0000,
maupun aplikasi TUNTAS.
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara langsung ke
Kantor Pertanahan atau Kantor Wilayah BPN setempat.
Dalam pertemuan yang dihadiri sejumlah Pejabat Pimpinan
Tinggi Pratama, Sekjen ATR/BPN meminta agar seluruh pimpinan Satker
memposisikan diri sebagai role model.
Menurutnya, setiap pemimpin harus memberikan contoh dalam
bekerja dan disiplin menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
“Seluruh jajaran, Satker di Kantah dan Kanwil tetap menjaga
solidaritas dan soliditas organisasi. Seluruh jajaran harus memiliki komitmen
yang sama untuk menjaga (nilai) institusi,” pungkas Sekjen ATR/BPN. (SG/JR)