Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian
Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Shamy Ardian,
mengajak Aparatur Sipil Negara (ASN) muda untuk menjadi motor penggerak
transformasi pelayanan dan komunikasi publik. (Foto: Humas Kementerian ATR/BPN)
CIKEAS,
PERSPECTIVESNEWS - Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Shamy
Ardian, mengajak Aparatur Sipil Negara (ASN) muda untuk menjadi motor penggerak
transformasi pelayanan dan komunikasi publik. Ajakan ini disampaikan dalam
kuliah umum bagi peserta Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil
(CPNS) ATR/BPN, yang diselenggarakan di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia
(BPSDM) ATR/BPN, Cikeas, Jumat (12/12/2025).
“Setiap ASN adalah komunikator instansi. Apa pun tindakan
dan ucapan kita akan mencerminkan jati diri kementerian. Karena itu, mari
bersama-sama menunjukkan pelayanan yang profesional, ramah, dan terpercaya,”
ujar Shamy Ardian dalam paparannya.
Latsar diikuti oleh 318 peserta angkatan IX s.d. XVI
gelombang 2 Tahun 2025 yang berasal dari berbagai unit teknis Kementerian
ATR/BPN, Kantor Wilayah (Kanwil) BPN, serta Kantor Pertanahan (Kantah) di
seluruh Indonesia. Kehadiran peserta dari beragam wilayah menjadikan pembekalan
ini momentum untuk menyamakan visi pelayanan dan memperkuat kapasitas
komunikasi publik di seluruh satuan kerja.
Dalam paparannya, Shamy Ardian menjelaskan tugas Biro Humas
dan Protokol yang mencakup strategi komunikasi, publikasi, hubungan media,
layanan informasi publik, serta aspek keprotokolan dan tata usaha pimpinan. Ia
menegaskan bahwa ASN muda dengan kemampuan literasi digital dan adaptasi yang
tinggi memiliki peran besar dalam memperkuat komunikasi kementerian di seluruh
kanal, termasuk media sosial.
ASN yang bertugas di Kantor Pertanahan juga diminta untuk
menjaga kualitas pelayanan karena berinteraksi langsung dengan masyarakat.
“Posisikan diri kita sebagai pemohon. Kalau ingin dilayani dengan baik, maka
itulah standar yang harus kita berikan,” kata Shamy Ardian.
Kepala Biro Humas dan Protokol turut menekankan implementasi
strategi komunikasi, seperti One Day, One News atau Satu Hari, Satu Berita; One
Day, One Information atau Satu Hari, Satu Informasi; serta One Satker, One
Media atau Satu Satker, Satu Mitra Media, untuk diterapkan di masing-masing
Satker. Termasuk, penerapan model komunikasi, yaitu Paid, Earned, Shared, dan
Owned Media (PESO) guna memperkuat publikasi program dan kinerja kementerian di
seluruh daerah.
Shamy Adrian mengajak ASN muda memaksimalkan kesempatan yang
dimiliki untuk berinovasi dan berkontribusi dalam membangun citra positif
ATR/BPN. Semangat, kreativitas, dan profesionalisme ASN muda ia nilai sangat
penting bagi terwujudnya pelayanan yang modern, responsif, dan membanggakan
bagi masyarakat.
Mendampingi Kepala Biro Humas dan Protokol dalam kesempatan
ini, Kepala Bagian Pemberitaan, Media, dan Hubungan Antar Lembaga, Bagas Agung
Wibowo dan Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media, Arie Satya Dwipraja. (JM/FA)