XLSMART percepat pemulihan jaringan telekomunikasi pascabanjir Aceh dan Sumatra dengan layanan paket kuota, telepon dan SMS gratis. (Foto: XLSMART)
SUMATERA, PERSPECTIVESNEWS- XLSMART memastikan upaya percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana banjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Terkait perkembangan kondisi jaringan dan dukungan layanan
untuk pelanggan dan masyarakat terdampak banjir dan tanah longsor di Sumatra, Winetou
Lubis selaku Group Head Region Tradi Sales West Region SMARTFREN XLSMART
mengatakan, saat ini total BTS yang masih terdampak 489 BTS di Aceh termasuk
(Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur dan Kab. Aceh Tamiang), 117
BTS di wilayah Sumatra Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan
Kota Sibolga) dan 12 BTS di wilayah Sumatra Barat (Kabupaten Kab. Padang
Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok).
Untuk langkah pemulihan dilakukan penguatan suplai listrik
melalui genset / baterai cadangan termasuk koordinasi dengan pemerintah
pusat/Komdigi, pemerintah daerah,PLN dan pemangku kepentingan lainnya.
“Fokus utama adalah memastikan layanan voice, data dan
konektivitas bisnis kritikal bisa kembali normal,” jelas Winetou Lubis dalam rilis, Rabu (3/12/2025).
Tantangan dan kendala, lanjut Winetou adalah kondisi
geografis yang sulit dijangkau, akses sulit, pasokan listrik yang tidak
ada/terbatas, keterbatasan pasokan BBM untuk Genset (untuk mendukung
operasional BTS).
Dukungan layanan gratis untuk pelanggan XLSMART, paket kuota,
telepon dan SMS gratis.
Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian, XLSMART menghadirkan
paket kuota, telepon dan SMS gratis untuk pelanggan XLSMART yang berada di 51
wilayah-wilayah yang terdampak bencana.
Caranya : Akses melalui USSD Menu Browser (UMB)
Tekan *505# untuk pengguna XL (prabayar dan PRIORITAS) dan
AXIS,
Tekan *877# untuk pengguna SMARTFREN.
Pelanggan XL dan AXIS (tekan *505#), gratis telepon 10
menit, 10 SMS ke semua operator, gratis kuota internet 500MB di semua jaringan,
gratis kuota Whatsapp 2GB untuk 3 hari dan telepon & SMS sepuasnya ke XL,
SMARTFREN dan AXIS. Batas klaim sampai 5 Desember 2025 dan hanya bisa diklaim 1
kali.
Pelanggan SMARTFREN (tekan *877#), gratis kuota internet 2GB
untuk 7 hari, gratis telepon ke semua nomor SMARTFREN, XL, dan AXIS. Khusus
nomor yang sedang mengalami masa tenggang akan otomatis menjadi aktif
Pelaksanaan program CSR Peduli Sumatra terus dilakukan di
titik-titik lokasi posko pengungsian untuk mendukung kebutuhan masyarakat.
Hingga saat ini XLSMART berhasil menyalurkan bantuan ke 4
titik lokasi bencana, diantaranya Kab. Pidie Jaya, Aceh, Kab. Tapanuli Selatan,
Kab. Mandailing Natal, Kab. Padang Pariaman, dan masih akan terus dilanjutkan
ke lokasi-lokasi yang lainnya. (lan/*)